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다음의 경우에는 교환이 불가하오니 주의 부탁드립니다.

・상품 태그를 분실 또는 훼손한 경우
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・배송 완료 후 7일 이상 경과한 경우

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A: 아이템은 정기적으로 교체되며, 재판매되지 않는 상품도 있습니다.

재판매 요청은 이곳에서 알려주시기 바랍니다.
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A: heavy.제품의 수리 및 리페어를 접수하고 있습니다. 밑단 수선, 택 버튼 교체, 지퍼 교체 등 무엇이든 우선 채팅이나 이메일로 편하게 문의해 주세요.

상세 내용 및 예상 비용 → https://heavyjapan.net/pages/repair

A: 일부 상품은 품절된 사이즈에 대해 주문 제작을 지원하고 있습니다. 상품 페이지에 「MADE TO ORDER」라고 기재된 상품이 대상입니다. 원하시는 상품·색상·사이즈를 채팅이나 메일로 문의해 주시기 바랍니다.

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또한, 적격 청구서(인보이스) 발행도 지원하고 있습니다.
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