Reparaturannahme
Für Anfragen zur Reparatur von heavy.-Produkten
können Sie uns gerne kontaktieren.
Der Reparaturservice ist nur in Japan verfügbar.
Wir hoffen, diesen Service in Zukunft auszuweiten.
料金目安
※ 表示価格はすべて税込みです
REPAIR FLOW
修理したい箇所の写真を送る
チャット・お問い合わせにリペアしたい内容、箇所の写真をお送りください。全体と気になる箇所のアップ、2〜3枚ご用意いただけますとスムーズです。
内容確認・お見積もり
修理内容と概算金額をチャットでお伝えします。ご不明な点はこの段階でお気軽にご相談ください。
品物を発送
内容にご同意いただけたら、品物をお送りください。送料はお客様のご負担となります。必ず洗濯した状態でお送りください。
修理・返送
修理完了後、代引きにてお届けします。受け取り時に配達員へお支払いください。金額に変更が生じた場合は事前にご連絡します。
Informationen zur Rücksendegebühr
Die Rücksendung erfolgt per Yamato Transport Takkyubin (per Nachnahme).
Bitte zahlen Sie den Betrag bei Erhalt an den Zusteller.
Aufschlüsselung des Zahlungsbetrags
Reparaturkosten 〇〇〇 JPY
Rücksendegebühr 〇〇〇 JPY (je nach Region und Größe unterschiedlich)
Nachnahmegebühr 330 JPY
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Gesamtbetrag 〇〇〇 JPY
Richtwerte für die Rücksendegebühr (Versand ab Tochigi, inkl. MwSt.)
Region Kanto/Tohoku ab 940 JPY
Region Kansai/Chubu ab 940 JPY
Hokkaido/Kyushu ab 1.460 JPY
Okinawa ab 1.460 JPY
※Variiert je nach Größe und Gewicht.
Weitere Details finden Sie hier.
Yamato Transport Preisliste finden Sie hier >>>
Hinweise
・Je nach Zustand der zu reparierenden Stelle kann eine Reparatur möglicherweise nicht durchgeführt werden.
・Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten auch dann zu Ihren Lasten gehen, wenn eine Reparatur nicht möglich ist.
・Sollte sich der Preis ändern, werden wir Sie jeweils darüber informieren.
・Bitte senden Sie die Artikel unbedingt in gewaschenem Zustand ein.