Réception des réparations
Pour toute question concernant la réparation des produits heavy,
n'hésitez pas à nous contacter.
Le service de réparation est disponible uniquement au Japon.
Nous espérons étendre ce service à l'avenir.
料金目安
※ 表示価格はすべて税込みです
REPAIR FLOW
修理したい箇所の写真を送る
チャット・お問い合わせにリペアしたい内容、箇所の写真をお送りください。全体と気になる箇所のアップ、2〜3枚ご用意いただけますとスムーズです。
内容確認・お見積もり
修理内容と概算金額をチャットでお伝えします。ご不明な点はこの段階でお気軽にご相談ください。
品物を発送
内容にご同意いただけたら、品物をお送りください。送料はお客様のご負担となります。必ず洗濯した状態でお送りください。
修理・返送
修理完了後、代引きにてお届けします。受け取り時に配達員へお支払いください。金額に変更が生じた場合は事前にご連絡します。
Informations sur les frais de retour
Le retour sera effectué par Yamato Transport via le service Takkyubin (paiement à la livraison).
Veuillez régler le montant au livreur lors de la réception.
Détail du montant à régler
Frais de réparation 〇〇〇 yens
Frais de retour 〇〇〇 yens (varient selon la région et la taille)
Frais de contre-remboursement 330 yens
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Total 〇〇〇 yens
Estimation des frais de retour (au départ de Tochigi, taxes incluses)
Régions Kanto/Tohoku 940 ¥ et plus
Régions Kansai/Chubu 940 ¥ et plus
Hokkaido/Kyushu 1 460 ¥ et plus
Okinawa 1 460 ¥ et plus
※Les tarifs varient en fonction de la taille et du poids.
Veuillez consulter les détails ici.
Cliquez ici pour consulter la grille tarifaire de Yamato Transport >>>
Notes
・Selon l'état de la zone à réparer, il est possible que nous ne puissions pas intervenir.
・Veuillez noter que même en cas d'impossibilité de réparation, les frais de retour resteront à votre charge.
・Nous vous informerons systématiquement en cas de modification du montant.
・Veuillez impérativement envoyer les articles après les avoir lavés.